Tartalmi lista
- Miért válassz bennünket a többi helyett
- Játékportfólió és szolgáltatók
- Biztonság és szabályozás
- Befizetési lehetőségek áttekintése
- Bónuszrendszerünk működése
- Ügyfélkezelési megoldásaink
Milyen okból válassz platformunkat a más helyett
A roostino.hu oldalunkon minden egyetlen játékos különleges élményben részesülhet, amelyet körültekintően megtervezett rendszereink biztosítanak. Büszkék vagyunk ezzel, hogy átlagban számolt kifizetési mutatónk meghaladja a kilencvenhat egész három tized százalékot, amely piaci szinten előkelő teljesítménynek tekinthető. Ez nem véletlenszerű érték – objektív auditcégek részéről ellenőrzött, igazolt adat.
Oldalunk több amely meghaladja a 3500 játék címmel rendelkezik, amik között megtalálhatók a tradicionális nyerőgépek, az live kaszinó játékok, valamint a újabb jackpot opciók is. Valamennyi hónapban bővítjük kínálatunkat újabb címekkel, ezáltal folyamatosan változatos szórakozást kínáljunk.
Játékportfólió és szolgáltatók
Online kaszinónk játékkínálata korántsem véletlenszerűen került összeállításra. Különleges figyelmet szentelünk arra, ezáltal hogy csak bizonyos szolgáltatókkal működjünk együtt, akik nemzetközi megbecsülésnek örvendenek, és akiknek termékeit külső testületek rutinszerűen tesztelik. A NetEnt cég, Pragmatic Play, Evolution Gaming és Play’n GO mellett sok kisebb, újító fejlesztővel is együttműködésben állunk.
Játékkategóriák részletesen
- Nyerőgépek – Több mint kétezer-nyolcszáz különböző slot gép gép, klasszikus 3 dobostól a mai videó szlotokig, megaways mechanikával és extra bónusz lehetőségekkel
- Valós idejű kaszinó – Igazi krupiékkal elérhető asztalok, köztük rulettek, blackjack típusú változatok, bakkara és speciális game show játékok
- Klasszikus asztali játékok – Klasszikus kártyajátékok és asztaljáték klasszikusok virtuális változatai véletlen generátor alapon
- Jackpot játékok – Progresszív nyereményekkel rendelkező gépek, melyekben a jackpotok gyakran elérhetik a több millió forint értékű összeget
Védelem és licencelés
Üzletmenetünk alapja a 100%-os átláthatóság és biztonság. Curaçaói eGaming működési engedéllyel rendelkezünk, amely szigorú felügyeleti keretek alatt tartja tevékenységünket. Valamennyi pénzügyi folyamatot 256 bit-es SSL kódolással védenek szervereink, amely egyenértékű a pénzintézeti biztonsági előírásokkal.
Felelős játék elkötelezettségünk
Fontosként vesszük a tudatos szerencsejáték alapelveit. Játékosaink számára módosítható limiteket kínálunk befizetésre, veszteség maximumra és játékidőre vonatkozóan. Szüneteltetési lehetőség ugyancsak elérhető azon személyek számára, akik úgy úgy gondolják, hogy pihenésre van igényük. Együttműködő partnereink között szerepelnek olyan szervezetek is, amelyek problémás függőség esetén kínálnak segítséget.
Pénzügyi lehetőségek áttekintése
| Hitelkártya (Visa/Mastercard) | ezer Ft | 500k Ft | Instant |
| Skrill | kétezer Ft | egymillió Ft | Instant |
| Neteller | kétezer Ft | egymillió Ft | Instant |
| Kripto (Bitcoin, Ethereum) | 5 000 Ft | kétmillió Ft | tíz-harminc perc |
| Közvetlen banki átutalás | 5 000 Ft | 5 000 000 Ft | 1 – 3 munkanap |
Kifizetéseink gyorsak és biztonságosak. Az digitális walletok esetében általában 24 órán belül feldolgozzuk a megbízásokat, míg bankkártyás visszautalások három-öt munkanapot vehetnek igénybe. Fontos tudni, ezért első alkalommal történő pénzkivételkor személyazonosság-ellenőrzést hajtunk végre, amely jogi követelmény.
Jutalom rendszerünk működése
Kasinónkban többszintű jutalomrendszert alakítottunk meg, amely nem pusztán az kezdő játékosokat, de még a hűséges törzsvendégeket szintén megjutalmazza. Belépő csomagunk egészen 400 000 forint összegű bónuszt foglal magában az induló négy befizetésre elosztva, továbbá ingyenes fordulatokat kiválasztott slotokra.
Hűségprogram szintjei
- Bronz szintű szint – Önműködő belépés aktiváláskor, alapvető díjak és hetenkénti visszatérítés
- Silver szint – Emelt visszatérítési ráta, gyorsabb kifizetések és születésnapi ajándék
- Gold szint – Személyre szabott ajánlatok, személyes ügyfélfelelős és exkluzív tornák
- Platinum szint – Különleges kezelés, zártkörű események, legmagasabb limitek és kiváló támogatás
- Gyémánt szint – A csúcs elismerés speciális jutalmakkal és teljes körű VIP megoldásokkal
Valamennyi fogadás pontszámokat generál, amelyek automatikusan felhalmozódnak a profilodban. Ezeket a pontokat valódi készpénzre válthatod, vagy speciális ajánlatokra cserélheted.
Ügyfélkezelési megoldásaink
Támogatási csapatunk minden nap 24 órát, heti VII napon át elérhető hazai nyelven. Élő chat lehetőséget biztosítunk a platformunkon, amely általában 45 sec-on belül összeköt össze egy munkatársunkkal munkatársunkkal. Elektronikus levél címünkre érkező megkereséseket 2-4 órán alatt megválaszoljuk.
Részletes GYIK oldalunkat folyamatosan frissítjük a leggyakoribb kérdések mentén, így több esetben gyors választ találhatsz anélkül, mielőtt kapcsolatba kellenél lépned hozzánk. Videós útmutatókat szintén készítettünk a befizetési folyamatokról és a bónuszok aktiválásáról, amelyek különösen segítőek lehetnek újonnan érkező játékosok felé.
Ambíciónk, hogy minden játékos biztosan és nyugodtan érezhesse saját magát platformunkon, ezáltal folyamatosan fejlesztjük szolgáltatásainkat a feedbackek alapján.